রেফারেন্স

ll9-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ll9-এ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার আস্থাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো এবং bKash, Nagad, Rocket…

সম্পূর্ণ এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ll9 ll9-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার গোপনীয়তা অধিকার বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং সাধারণত…

লাইভ চ্যাট ll9 লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন বা আপনার মোবাইল অ্যাপ খুলুন। আমাদের দল বাংলা এবং ইংরেজিতে তাৎক্ষণিক সাহায্য প্রদান করে।
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত ডেটা অনুরোধের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ll9 অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা এবং আপডেট করুন। সেটিংসে আপনার পছন্দগুলি সম্পাদনা করুন।
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনার বিস্তারিত

ll9-এ আপনার ডেটা সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ডেটা স্থানান্তর SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার mওবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার একই নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের সিস্টেমে কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা নিরাপত্তা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ll9 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য নয়।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন

নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি ll9-তে আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলি কভার করে। আপনার যদি এখানে উত্তর না পাওয়া প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। সমস্ত পেমেন্ট lল9-এ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রেরণ করা হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি, সাধারণত ৩০ থেকে ৯০ দিনের মধ্যে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা ডাউনলোড করার জন্য একটি নিরাপদ লিঙ্ক প্রদান করি।

আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি সম্মতির জন্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের সাথে কখনো নয়।

আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব, যদিও লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষণ করা যেতে পারে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, আপনার ভাষা এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।